Kristina Doerfl

Expertin für Kommunikation und Change-Management

Kristina Dörfl unterstützt Unternehmen dabei, innovative technische Lösungen mit strukturierter Kommunikation in der Organisation und bei Anwender:innen zu verankern.

Ich male die Dinge, wie ich sie denke, nicht wie ich sie sehe.

Eine wichtige Erkenntnis ist, dass an den Schnittstellen Innovationen stattfinden – speziell an der Schnittstelle von IT und Business. Mein Ziel als Kommunikationsexpertin ist es, zwischen den Beteiligten zu vermitteln und den Wandel mit Wörtern und Bildern möglichst effizient zu gestalten: Anforderungen aufnehmen, Projekte koordinieren, Lösungen optimieren und vermitteln sowie die Menschen auf Veränderungen vorbereiten. Das reicht aktuell von Projekten in der Power-BI-Welt über das Thema Low-Code/No-Code bis hin zu Schulungen für hybride Meetings, die ich gebe. Der Erfolg stellt sich für mich ein, wenn wir im Team positive Veränderungen vorangebracht haben. Gerne nutze ich digitale oder analoge Visualisierungen, damit alle Beteiligten im Raum auf der gleichen Informationsbasis diskutieren und Missverständnisse vermieden werden. Wichtig ist mir vor allem eine strukturierte Vorgehensweise mit klaren Absprachen, Verantwortlichkeiten und Verbindlichkeit. Strukturen zu schaffen und Prozesse zu Ende zu denken, macht zwar etwas Arbeit – letztlich spart man sich im Nachgang aber viel Zeit.