Führung in Zeiten von KI: Die neue Rolle des Menschen
Künstliche Intelligenz ist mittlerweile im Unternehmensalltag angekommen und wird zur unverzichtbaren Kollegin. Das wirkt sich unmittelbar auf Führungsrollen in Unternehmen aus. Wie sieht die Zukunft der Führung aus? Wo liegen Potenziale sowie Grenzen von Führung durch KI und welche Rolle spielt der Mensch künftig dabei? Antworten auf diese und weitere Fragen liefert die dritte Folge unserer Filmreihe „We set off“.
In den ersten Folgen unserer Reihe ging es um unser Zukunftsbild der KI-gestützten Netzwerkorganisation und die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine. Dieses Mal beleuchten wir den Aspekt KI und Führung.
Gute Führung ist mehr als eine Fähigkeit, sie ist eine Kunst. Lange Zeit war sie allein dem Menschen vorbehalten, doch nun hält Künstliche Intelligenz mit rasantem Fortschritt Einzug in die Führungsebenen. Aktuell agiert sie dort noch als Assistentin, die Daten analysiert oder in der Kommunikation unterstützt. Doch dabei wird es nicht bleiben. KI wird immer mehr Aufgaben übernehmen und zukünftig selbständig Entscheidungen treffen.
Ist KI die bessere Führungskraft?
In der Vergangenheit kam es immer wieder vor, dass Führungskräfte Entscheidungen schlecht kommunizierten, zu wenig Wertschätzung zeigten, sich inkonsequent verhielten oder zu wenig Zeit hatten. All diese Verhaltensweisen kennt die Künstliche Intelligenz nicht. Außerdem kann sie sich um sehr viele Anfragen gleichzeitig kümmern und in kürzester Zeit Lösungen für Probleme präsentieren. Wozu braucht es dann überhaupt noch einen menschlichen Vorgesetzten?
Die Führungsrolle im Wandel
Sämtliche Ergebnisse von KI-Systemen beruhen auf Daten und Wahrscheinlichkeiten. Was bei ihren Entscheidungen fehlt, ist die emotionale Komponente. Diese ist jedoch wichtig, denn Menschen brauchen Menschlichkeit. Emotionen wirken integrativ und motivierend: Ein emotionaler Bezug der Mitarbeiter:innen zu einer Entscheidung kann die Akzeptanz und die Bereitschaft erhöhen, diese umzusetzen. Und genau hier zeigt sich die neue Rolle des Menschen: Er wird künftig nicht mehr nur innerhalb eines Teams vermitteln, sondern auch zwischen KI und den Mitarbeiter:innen. Das verdeutlicht: Der Mensch wird nicht überflüssig, doch seine Rolle wird sich grundlegend ändern!
Wie Künstliche Intelligenz künftig Entscheider:innen unterstützen kann, wo ihre Grenzen liegen und was Führung mit Tanzen gemeinsam hat, erfahren Sie in Folge 3:
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