Mit Kollege KI zum perfekten Match

Haben auch Sie schon einmal stundenlang nach der oder dem passenden Mitarbeiter:in für ein konkretes Projekt gesucht? Aus eigener Erfahrung wissen wir: Aus Hunderten hochqualifizierten Mitarbeitenden mit unterschiedlichen technischen und methodischen Fähigkeiten die passenden Personen für ein Projekt herauszupicken – das kann sehr zeitintensiv sein, da sehr viele Faktoren berücksichtigt werden müssen. Wir suchten deswegen eine schnellere, zuverlässigere Methode. Und haben sie nun in unserem Kollegen Oscar gefunden, einer Künstlichen Intelligenz (KI) für das Skill-Matching. 

Er identifiziert automatisch die idealen Mitarbeitenden für jedes Projekt – und ist branchenübergreifend für viele Use Cases adaptierbar. Oscar hat ein breites Allgemeinwissen, kennt viele Themen in der Tiefe, liest unglaublich schnell und hat immer Zeit. Er analysiert die Kundenanforderungen und alle Mitarbeiterprofile und antwortet in wenigen Sekunden mit passenden Vorschlägen, dokumentiert verlässlich seine Ergebnisse und ist offen für Feedback.

Perfektes Match ohne lange Suche

Kollege Oscar analysiert die Projektbeschreibung des Kunden – egal wie rudimentär, unstrukturiert oder komplex sie ist – und filtert die wichtigsten Anforderungen und Parameter heraus. Diese gleicht er mit den Profildaten unserer Kolleg:innen ab und findet die potenziell am besten passenden Kolleg:innen. So müssen wir nicht mehr mühsam manuell Profile prüfen, Mitarbeitende anrufen und hoffen, dass sie gerade Zeit haben. Stattdessen lassen wir Oscar vorsortieren – und erhalten sofort Ergebnisse, egal ob es sich um eine große Ausschreibung oder eine eher kleine Projektanfrage handelt. Kundenanfragen können wir so schneller beantworten. Die Pilotphase hat Oscar problemlos gemeistert und steht nun allen Mitarbeitenden zur Verfügung.

Intelligente und sichere Technologie

Für die KI-Suche und Texterstellung nutzen wir GPT-4o, das Large-Language-Modell von Azure Open AI. Zusätzlich haben wir ein weiteres Modell zur Textanalyse (text-embedding-ada-002) im Einsatz. Beide Modelle werden automatisiert über speziell für metafinanz entwickelte Prompts gesteuert. Azure bietet uns den Zugang zu Ressourcen – unser Know-how sorgt für Sicherheit bei der Integration. So stellen wir den Datenschutz und die Einhaltung von Compliance-Richtlinien sicher. Wer schließlich „gematcht“ wird, erhält eine Benachrichtigung, dass er oder sie zum Projekt passen könnte.

Datenschutz und Informationssicherheit sind das A und O, schließlich verwenden wir Kundeninformationen und Mitarbeiterdaten. Bei der Konfiguration der Azure-Ressourcen (OpenAI, Serverless Functions, Speicher und andere) wird eine Pseudoisolation erschaffen, die nur uns den Zugriff erlaubt. Durch umfangreiche Security-Maßnahmen, wie das Einschränken von Zugriffen und das Limitieren der Rechte und Netzwerkkonfigurationen, wird sichergestellt, dass die Daten geschützt sind und unsere interne Umgebung nicht verlassen. Außerdem wurde die KI-Suche hinsichtlich wichtiger Kriterien wie etwa Datenverarbeitungsvereinbarungen (DPA), Sicherheitsmaßnahmen, Informationspflichten, Transparenz und Offenheit geprüft – und erhielt die Freigabe.

„Skill-Matching ist ein großer Vorteil“

Unser Kollege Reiner Voit und sein Team, das sich um große Ausschreibungen kümmert, arbeiten bereits intensiv mit Oscar.

Branchenübergreifend adaptierbar

Unser Lösungsansatz ist flexibel und lässt sich branchenübergreifend für verschiedene Anwendungsfälle adaptieren, zum Beispiel für das Zuordnen von Reha-Angeboten zu Patientenprofilen, oder Lösungen zu Anfragen im Kundensupport. Der Kern dieser Technologie liegt im effektiven Matching basierend auf unsortierten Daten.

Und natürlich arbeiten wir daran, Oscar noch besser zu machen. Wir planen die Suche ganzer Teams und eine Dialogfunktion für präziseres Suchen, die über eine Benutzeroberfläche ähnlich wie ChatGPT integriert wird. Außerdem ist ein Feedback-Loop von den Endnutzer:innen in Arbeit, um die unsere KI-Suche kontinuierlich verbessern zu können. 

Möchten Sie mehr darüber wissen, wie unsere KI Oscar das Skill-Matching revolutioniert? Kontaktieren Sie uns noch heute und erfahren Sie mehr darüber, wie wir die idealen Mitarbeitenden für unsere Projekte finden.

„Skill-Matching ist ein großer Vorteil“

 Unser Kollege Reiner Voit und sein Team, das sich um große Ausschreibungen kümmert, arbeiten bereits intensiv mit Oscar. „Oscar ist eine tolle Verstärkung für unser Team, um effizient passende Profile aus der Skill-Datenbank zu identifizieren“, sagt Voit. „Wir können die vollständige Aufgabenbeschreibung oder nur die Schlüsselelemente der Anforderungen eingeben, ohne manuell nach einzelnen Skills suchen zu müssen. Das ist ein großer Vorteil.“

Branchenübergreifend adaptierbar

Unser Lösungsansatz ist flexibel und lässt sich branchenübergreifend für verschiedene Anwendungsfälle adaptieren, zum Beispiel für das Zuordnen von Reha-Angeboten zu Patientenprofilen, oder Lösungen zu Anfragen im Kundensupport. Der Kern dieser Technologie liegt im effektiven Matching basierend auf unsortierten Daten.

Und natürlich arbeiten wir daran, Oscar noch besser zu machen. Wir planen die Suche ganzer Teams und eine Dialogfunktion für präziseres Suchen, die über eine Benutzeroberfläche ähnlich wie ChatGPT integriert wird. Außerdem ist ein Feedback-Loop von den Endnutzer:innen in Arbeit, um die unsere KI-Suche kontinuierlich verbessern zu können. 

Möchten Sie mehr darüber wissen, wie unsere KI Oscar das Skill-Matching revolutioniert? Kontaktieren Sie uns noch heute und erfahren Sie mehr darüber, wie wir die idealen Mitarbeitenden für unsere Projekte finden.