Digitalisierung darf nicht an Unternehmensgrenzen enden – die Öffnung nach außen setzt riesiges Potenzial frei.
Prozesse und Kernversicherungssysteme sind ein Heimspiel für mich. Ich helfe Versicherungen, die Verbindung zwischen IT-Systemen, Prozessen und Menschen herzustellen und finde in Abstimmung mit den Stakeholdern den „Missing Link“. Dabei kommen Schnittstellen ins Spiel, die den Prozess über Systemgrenzen hinaus in andere Bereiche und die Anwendung idealerweise in ein Ökosystem erweitern. Know-how zu Prozessen und Anwendungslandschaft im Versicherungsgeschäft sind dafür Pflicht. Und man darf nicht aufgeben, etwas verändern zu wollen – selbst wenn es nur im Kleinen ist und man das digitale Produkt nicht mit Händen greifen kann. Unser Impact: Schlagen wir mit einem digitalisierten Prozess auch nur ein paar Minuten Bearbeitungszeit für den Sachbearbeiter heraus, so entstehen bei einer Million durchlaufenen Prozessen im Jahr über zehn Jahre an freier Arbeitszeit. Die kann dann für andere Aufgaben genutzt werden. Und da metafinanz viele verschiedene Einsatzgebiete, Rollen und Perspektiven bereithält, gibt es glücklicherweise immer etwas zu optimieren.
