Grenzenlos Projekte führen und dabei Geld sparen
Wie 70.000 Angestellte eines international tätigen Versicherungskonzerns effizient auf einer einzigen Plattform zusammenarbeiten.
70 % weniger Kosten dank Konsolidierung
Bei unserem Kunden waren ursprünglich 70 Instanzen von Jira und Confluence in Verwendung, zwei Cloud-betriebene Softwares, die agiles Zusammenarbeiten ermöglichen. Jede Instanz musste separat gewartet und lizenziert werden. Folge: hohe Kosten und Ineffizienzen. Indem wir alles auf eine Instanz konsolidierten, erzielten wir 70 % Kosteneinsparung. 70 Prozent!
Grenzenlose Kollaboration
Globale Zusammenarbeit ist dank moderner Kollaborationssoftwares normal geworden. Im Jahr 2021 benutzten weltweit fast 80 Prozent der Angestellten solche Tools, wie eine Gartner-Umfrage ergab. Um aber über Zimmerwände, Grenzen und Kontinente hinweg wirklich effizient zusammenarbeiten zu können, müssen viele Parameter stimmen. Eine klug gestaltete IT-Landschaft ist hier der Schlüssel.
Von Isolation zu Integration
Ein weiterer Effekt der Konsolidierung: verbesserte unternehmensweite Zusammenarbeit. Zuvor waren Projekte und Abteilungen auf separaten Instanzen isoliert, eine instanzübergreifende Zusammenarbeit war nicht möglich. Jetzt arbeiten 70.000 Angestellte in 82 Ländern abteilungsübergreifend nahtlos zusammen.
Ein Standard, mit dem alle können
Eine große Herausforderung bestand darin, Jira und Confluence so zu standardisieren, dass die Teams später auf der alleinigen Instanz immer noch mindestens so effizient und performant arbeiten können wie auf ihrer vorherigen. Dafür mussten die Bedürfnisse von Teams aus 82 Ländern gebündelt – und an einigen Stellen auch mal „Nein“ gesagt werden. In offenen Gesprächen und mit der Chief Operating Officer unseres Kunden im Rücken leisteten wir Überzeugungsarbeit, die das Projekt unternehmensweit einen Erfolg werden ließ.
Resilient dank Multi-Node
Technologisch setzen wir auf eine Multi-Node-Architektur. Das bedeutet, die Software läuft nicht auf einem Server, sondern in unserem Fall auf drei. Fällt einer aus, läuft die Software einfach über die restlichen zwei stabil weiter. Und: Auch Upgrades können dank Multi-Node ohne Unterbrechung durchgeführt werden.
Zukunftsfähige Cloud-Lösung
Die Verwendung von Cloud-Hosting via Microsoft Azure ist ein Paradebeispiel dafür, wie Technologie Zukunftsfähigkeit schafft: Jira und Confluence sind immer auf dem neuesten Stand, Wartungsstaus entstehen nicht – und im Grunde kann unser Kunde diese Architektur noch jahrzehntelang betreiben, bis irgendwann eine andere Standardsoftware eingeführt wird. Aber mit mehr als 100.000 nutzenden Unternehmen weltweit werden Jira und Confluence noch lange führende Rolle einnehmen.
Zusammen verlieren – zusammen gewinnen!
Alle Beteiligten wollten den Erfolg des Projekts. Ehrliche Kommunikation auf Augenhöhe und pragmatische Lösungsorientierung führten schnell zu ersten Erfolgen und schmiedeten aus dem Kunden und uns ein Team, in dem alle am gleichen Strang zogen und Rückschläge als Motivation annahmen. Oder wie es einer der Kunden einmal formulierte: “It's not you. It’s always us. We win together – and we lose together!”
Kontakt
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Verena Wemhöner-Wieczorek
Projektleiterin
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