Oliver Pappalardo

Experte für Anwenderbedürfnisse

Oliver Pappalardo unterstützt Menschen dabei, dass sie Veränderungen an ihrem IT-Arbeitsplatz mitgehen können, um schnell und sicher in der neuen Welt arbeitsfähig zu werden.

Nothing can be taken for granted

Seit über 25 Jahren habe ich den Wandel in der IT hautnah miterlebt. Meine Reise führte mich von Enterprise-Architekturen – IBM-Mainframe, Client-Server, SAP, J2EE, Intra-/Extranet – hin zum digitalen Arbeitsplatz und von der Software-Entwicklung über die Projektleitung hin zum Menschen. Meine wichtigste Aufgabe sehe ich heute darin, bei Anwenderinnen und Anwendern Verständnis für Veränderungen zu wecken: Warum wechselt die Organisation auf Cloud-Dienste, was hat das für Folgen, wo liegen die Vorteile für die Menschen? Dabei geht es auch darum, die Angst vor Neuem zu nehmen. Klingt nachvollziehbar, wird aber immer noch viel zu selten professionell begleitet. Unsere Methoden und Tools im Team sind so vielfältig wie die Herausforderungen, sie reichen von der Stakeholder-Analyse über Schulungen und Kommunikation bis hin zur Analyse der Firmenkultur. Meine berufliche Zwischenbilanz? Technik ist nice, aber schöner ist es, wenn man Menschen in den Mittelpunkt seines Handelns stellt. Das gilt auch für mich selbst, denn über die Jahre habe ich gelernt, dem Life gegenüber dem Work etwas mehr Raum zu geben.