Dein Job

Deine Aufgaben:

• Du leitest eigenverantworlich Projekte/Teilprojekte im internationalen ITSM Umfeld, inkl. Zeit-, Budget- und Qualitätsverantwortung 
• Identifizierung, Priorisierung und Kommunikation von Aufgabenpaketen für Projektteams, Planung und Zuordnung von Ressourcen sowie Koordination externer Provider
• Du nimmst an Regelmeetings und Gremien auf Management-Ebene teil, bereitest Management-Reports und Statusberichte auf
• Du analysierst Arbeitsabläufe und –umfelder bei deinen Kunden, identifizierst Optimierungspotentiale und entwickelst das Prozessdesign 
• Leitung und Moderation von Workshops, onsite und virtuell 
• Du denkst serviceorientierst und erkennst Verbesserungspotentiale in der Servicelandschaft und kannst andere davon überzeugen
• In unseren selbstorganisierten Teams gehören auch vertriebliche Aktivitäten zur Kundengewinnung und/oder -bindung zu deinen Aufgaben
• Du schaust über den Tellerrand hinaus und freust dich darüber, Themen und Services weiterentwickeln zu können

Was dich bei uns erwartet:

• Ein Arbeitsumfeld, in dem du deine Potenziale bestmöglich abrufen kannst. Nicht umsonst wurden wir mehrfach als Arbeitgeber ausgezeichnet, unter anderem durch das Institut Great Place to Work als „Deutschlands Beste Arbeitgeber”. 
• Echte Freiheiten. Unser Motto lautet: Das Ergebnis deiner Arbeit zählt – nicht, wann und wo du sie leistest. Wir leben eine konsequente Vertrauenskultur und bieten dir die Möglichkeit für Day Offs oder zum Remote Work im Homeoffice oder Ausland. 
• Ein umfangreiches Onboarding. Neben vielfältigen Onboarding-Formaten übernimmt ein Mitglied deines Teams für ein halbes Jahr die Patenschaft für dich und hilft dir bei der Einarbeitung.  
• Zukunftsmutige Kolleg:innen, die sich auf Augenhöhe begegnen und Transparenz leben 
• Arbeit in autonomen Teams ohne Vorgesetzte nach dem Prinzip der verteilten Führung 
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, das zu den besten deutschlandweit zählt und mit dem Corporate Health Award ausgezeichnet wurde, sowie Fitnessprogramme und gemeinsame Sport-Events  
• Eine ansprechende fixe Vergütung sowie eine am Unternehmenserfolg bemessene jährliche Sonderzahlung und Aktien für Mitarbeitende    
• Vielfältige Unterstützung deiner Familie, wie z. B. durch verschiedene Teilzeitmodelle, Projekte mit geringem Reiseanteil oder bei der Kinderbetreuung (Kindergartenzuschuss) 
• Viele weitere Benefits, wie u. a. eine betriebliche Altersvorsorge, attraktive Prämien für Mitarbeiterempfehlungen oder umfassende Weiterbildungsangebote, findest du hier.

Dein Profil:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, -mathematik, -informatik o. ä. oder eine vergleichbare Berufsausbildung 
• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement mit, idealerweise kennst du schon das Banken-/Versicherungsumfeld und hast Erfahrung in der Prozessberatung oder im Bereich ITSM gesammelt
• Fortgeschrittene Kenntnisse in der Anwendung von MS Office (Excel, PowerPoint, Office 365 u.a. MS Teams) sowie agilen Projektmanagement-Tools, wie z.B. Confluence oder Jira 
• Eine ausgeprägte Kunden- und  Lösungsorientierung sowie strukturiertes und zielgerichtetes Arbeiten sind für dich selbstverständlich
• Du bringst Führungserfahrung mit und zeichnest dich durch strategisches, analytisches und konzeptionelles Denken und Handeln aus
• Idealerweise konntest du deine Erfahrungen auch schon zertifizieren lassen (PMI, PRINCE2, ITIL SCRUM, o.ä.) 
• Du hast Leidenschaft für Beratung uns stehst offen gegenüber gelegentlicher Reisetätigkeit
• Du schätzt Selbstständigkeit, arbeitest aber gerne im Team und kannst deine Kolleg:innen begeistern
• Neben fließenden Deutschkenntnissen sprichst du auch Englisch verhandlungssicher, so dass du deine Kommunikationsstärke auch in einem international geprägten Konzernumfeld erfolgreich einsetzen kannst